Veröffentlicht am von Benjamin Lindner

T-Com (Telekom) – Anruf bricht nach 15 Minuten ab (900 Sekunden)

Die Foren sind voll von diesem Problem:

Ein Anruf von einem T-Com Anschluss zu einem anderen Provider bricht nach ca. 15 Minuten ab. (Oftmals bleibt der Anruf bestehen, aber man hört den Gesprächspartner nicht mehr.)

Die wenigen Lösungsvorschläge bestehen in der Regel darin, den vorhandenen Router durch eine FritzBox zu ersetzen – das kann im privaten Umfeld, wo die SIP-Registrierungen im Router hinterlegt sind, eine Lösung sein, ist jedoch für größere TK-Anlagen mit SIP-Registrierung in der TK-Anlage ggf. nicht praktikabel.

Das Problem entsteht, wenn ein REINVITE im SIP-Protokoll nach einer bestimmten Zeit – bei T-Com-Anschlüssen sind dies 15 Minuten (900 Sekunden) – initiiert wird und diese nicht mit der im Endgerät konfigurierten Zeit übereinstimmt. Im Endgerät, auf dem die SIP-Registrierungen konfiguriert sind, kann meist ein Parameter „SIP-Session-Timer“ gesetzt werden. Steht dieser nicht auf 900 Sekunden, kommt es zu oben beschriebener Problematik.

Die FritzBox hat vermutlich die 900 Sekunden als Standardparameter konfiguriert. Deshalb klappt mit ihr die Verbindung einwandfrei.

Wer also das beschriebene Problem hat und die SIP-Registrierungen direkt in der TK-Anlage hinterlegen möchte, sollte sich den Parameter „SIP-Session-Timer“ (o.ä.) genauer ansehen.

Beispiel Unify TK-Anlage:

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Benjamin Lindner

Als Fachinformatiker mit Schwerpunkt Systemintegration beschäftige ich mich auch in einem Teil meiner Freizeit mit berufsbedingten Themen und Technologien, liebe allerdings sehr den Ausgleich an der frischen Luft! Aus diesem Grunde möchte ich auch diesen Blog hier nicht einseitig technisch gestalten, sondern versuchen, etwas frischen Wind hineinzubringen, indem ich hin und wieder über Interessantes berichte, das mir im Alltag über den Weg läuft.

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